N11.com İndirimlerini Yakalayın

N11'de ne satılıyor? N11'den ne alınır? Sorusunun yanıtı burada. N11'de satılan  ürünler arasında, elektronik aletler ve aksesuarlar; daha sonra cep telefonu; kulaklık, airpods, kılıf, şarj aleti, dayanıklı şarj kabloları, ekran koruyucu, akıllı bileklikler, hoparlör, televizyon, elektrikli ev aletleri, oyun konsolları ve oyunlar, bilgisayar; klavye, mouse, yazıcı, veri depolama, ağ/modem ve yazılım ürünlerine kadar birçok ürün yer alıyor. Eğer sizin de bunlardan herhangi birine ihtiyacınız varsa; mutlaka N11.com web adresini ya da uygulamasını ziyaret edebilirsiniz.

N11’de satılan ürünlerin yanı sıra bir de N11'de en çok hangi ürünler satılıyor? diye merak edenleriniz olabilir. Biz de N11'de en çok nelerin satıldığını sizler için araştırdık. Ve gördük ki N11'de en çok elektronik aletler, kozmetik ürünleri, anne ve bebek ürünleri, takı, aksesuar, kişisel bakım ürünleri ve oto malzemeleri gibi bir çok ürünün çok satanlar listesinde olduğunu gördük. Hatta şu sıralar bu çok satan ürünler arasında oto aksesuarları kategorisinde yer alan  lastikler, jantlar, oto koltuk kılıfları, oto paspası, cam suyu, araç kitleri vb. tüm ürünler pek çok ürün ve marka aracılığıyla N11'de satılan trend ürünler arasında yer alıyor. Siz de indirimleri kaçırmamak için acele edin.

N11’de alışverişe başlamadan önce ürünlerinizin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz bir adres seçin veya sisteme yeni bir adres tanımlamanız gereklidir. Kredi kartı bilgilerinizi girip istediğiniz taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca N11’de yapacağınız alışverişlerde banka kartı, BKM Express ve Bonus Pay de kullanabilirsiniz.

N11 e-ticaret sitesinin kullandığı yazılımlar ve 100'den fazla fraud yani sahtecilik kontrol filtresi ile maksimum seviyede güvenlik önlemleri içeren online bir alışveriş platformudur. Bu filtreler ile, alışveriş esnasında oluşabilecek her türlü olumsuz durum ve sahteciliğe karşı hem kullanıcılarını hem de kendisini koruma altına aldığı için oldukça güvenli bir site olarak biliniyor.

N11.com'da üyelik nasıl açılır? Yahut mağaza nasıl açılır sorusuna yanıt mı arıyorsunuz. Cevabı bizde. Evet N11'de üye olmak ve mağaza açmak hem kolay hem de ücretsizdir. Peki N11’de nasıl üyelik açacağız? Bunun için izlememiz gereken adımlar şöyle: N11.com ana sayfasının üst bölümünde yer alan Mağaza Girişi başlığına tıklıyoruz. Sonrasında “Mağaza Yönetim Paneli” sayfasına yönlendirileceksiniz. "Ücretsiz üye olabilirsiniz" butonuna bastıktan sonra üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde N11 platformuna üye olabilirsiniz.

N11’e üye olmak için form doldurduktan sonra ''Üye Ol'' butonuna basmalısınız. Daha sonra  telefonunuza bir doğrulama kodu gelecek. Telefonunuza gelen doğrulama kodunu ilgili alana girmeniz gerekiyor. Son olarak e-posta adresinize gönderilen aktivasyon linkini tıklayarak hesabınızı doğrulayabilir ve üyelik aktivasyonunu yapabilirsiniz.

N11 üyeleri, indirim günlerini sabırsızlıkla beklemeye devam ederken, sepette ek indirim ne zaman sorusu gündemde. N11 sepette ek indirim günleri, 18 - 20 Temmuz tarihleri arasında saat 23.59'a kadar tüm seçili elektronik ürün kategorilerinde tek seferde yapılacak alışverişlerde sepette ek indirim fırsatı yakalamak mümkün.

N11.com'un yaptığı geleneksel bir  kampanya olan 11 11 kampanyası için ekim ayında kuponlar dağıtılmaya başlanıyor. 11.11'de ise; %15'e varan indirimlerden yararlanabilirsiniz. Bunun haricinde, firmaların da ekstra indirimler sağladığı bir büyük bir fırsat 11 11 günleri.

Türkiye'de 11.11 deyince akla büyük indirim kampanyaları geliyor. Birçok markanın fiyat etiketlerinde dev indirimler yaptığı kampanyada, indirimlere ev sahipliği yapan N11.com, 11 Kasım 2022'de yılın indirim kampanyasını tekrar başlatmaya hazırlanıyor. N11 üyelerine özel, 1 Kasım 2022'den itibaren günün belirli saatleri aralığında verilen 11.11'e özel indirim ve kuponları, 11 Kasım saat 23:59'a kadar geçerli olacak.

Alışveriş yapmayı seven herkesin indirim günlerini takip ettiği muhakkak. Kesesini düşünen ve daha uyguna almak varken neden daha fazla ödeyelim ki diye her vatandaş, Kara Gün gibi indirim günlerini fırsat olarak görüp kaçırmak istemiyor haliyle. Kara Gün indirimleri arasında yer alan 2022 yılı Black Friday tarihi belli oldu. Black Friday olarak bilinen indirim günleri her sene Şükran Günü'nden sonra gelen ilk Cuma gününe denk geliyor. Buna göre; bu yıl da Black Friday indirimleri 25 Kasım Cuma gününde yapılacak.

n11.com üyeleri, www.n11.com veya mobil uygulama üzerinden kampanya günü kullanmak üzere 'Tık Hızında Kupon', 'Kuponmatik' ve 'Eşle Kazan' fırsatları ile indirimlere kavuşacak. Kazanılan tüm kupon ve indirim hakları, 11 Kasım 2020 saat 00.00'da aktif olup 11 Kasım 2020 saat 23.59'a kadar geçerli olacak. Kampanyalı fiyatlarla alışveriş yapmak ve daha uyguna istediğiniz ürünü satın alma fırsatını kaçırmamak için siz de indirimli günleri takip edin. Kampanyayı kaçırmayın.

En uzun gece indirimini merakla bekleyen N11 kullanıcılarına güzel haberi biz verelim. Bu yıl en uzun gece indirimi,  tam olarak 21 Aralık'ta düzenlenecek. Bu gün düzenlenecek olan kampanyalar ve indirimlerle yapacağınız alışverişlerde bol bol alıp az az ödeyebileceksiniz!

İndirim deyince akla genellikle mevsimsel olarak düzenlenen indirimler gelir. Kış mevsiminde bu indirimler daha çok Ocak-şubat ve mart aylarında kış sezonu ürünlerinin indirime girdiği zamanlarda gerçekleşir.  "Kış bitiyor kışlık kıyafetleri ne yapacağım demeyin. İndirimli ürünler alarak gelecek sene için yatırım yapın. Aynı şekilde ağustos sonu ve eylül ayında da yaz sezonu ürünleri indirime girer. Bu tarihlerde de bir sonraki yaz için indirimli olarak alışveriş yapabilir, aynı ürünü sezonundan çok daha uygun bir fiyata alabilirsiniz.

N11’de alışveriş yaptıkça hediye kuponlar kazanırsınız. Peki daha indirimli fiyatlarla alışveriş yapabilmek için “kazandığım indirim kuponunu nasıl kullanırım?” diye düşünüyorsanız cevabı çok basit. N11’de hesabınıza yüklenen kuponu ödeme aşamasında seçmeniz yeterlidir. Sepetim sayfasında Kuponları Gör/Kupon Seç adımlarını izleyerek indirimli alışveriş yapabilirsiniz.

Daha uygun fiyata daha çok almak mı istiyorsunuz? Aynı ürüne çok daha az ödeyerek satın almak için indirim günlerini mi takip ediyorsunuz? Ama “N11 İndirim Kuponu Nereden Alınır?” bilmiyor musunuz? Çok kolay. N11 indirim kuponlarına, “İndirimkuponum.net” adresi üzerinden kolaylıkla ulaşabilir, aldığınız kupon kodlarını saniyeler içerisinde N11’de kullanarak avantajlı bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.

N11.com'dan alışveriş yapacağınıza Market11’de 25 TL indirim kodu anında hesabınızda. N11 üzerinden market11'den yapacağınız ilk market alışverişinizde geçerli 25 TL değerinde indirim kuponu kazanmak için tek yapmanız gereken şey, yine kazançlı bir N11 alışverişi yapmak.

N11’de kupon kazanmak çok kolay. İndirimli alışveriş için birçok kampanya ve fırsat günleri düzenleyen N11'de siz de “nasıl kupon kazanırım?” diye düşünüyorsanız; işte cevabı: N11'de  kupon kazanmak için özel kampanyalarına katılarak indirim kuponları kazanabilirsiniz. Ayrıca mağazaların n11 üyelerine hediye ettiği ve belirli ürünlerde geçerli ürün kuponlarından da faydalanabilirsiniz.

N11'de listeler yapıp arkadaşlarınla paylaşabilir ve listendeki ürünler satıldıkça indirim kuponu kazanabilirsin.
N11’de Paylaş Kazan Kuponu kazanmak için yapman gereken tek şey Listeni Yapmak, Beğendiğin Ürünleri Seçmem ve Listene eklemek. İstersen listeni paylaşıma açıp paylaşabilirsin. Bunun için listeni açık duruma getirmen yeterli.
Listeni sosyal medyadan arkadaşlarınla paylaşabilir ve kuponları kazanmaya başlayabilirsin.
Kazancını görmek için. “Paylaş Kazan” sayfasına girebilir ve kazandığın kuponları anında görebilirsin.

Birçok kullanıcı, internette “N11 Çark nasıl yapılır? Kuponmatik Nasıl Kullanılır” sorularına cevap bulmak için arama yapmış. Belirtilen tarih ve saatlerde Kuponmatik'te çarkı çevirip kupon kazanmak oldukça kolay.
Otomatik olarak hesabınıza yüklenen kupondan kazandığınız indirimlerden ödeme aşamasında yararlanabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey: ödeme aşamasında geldiğinizde  “Sepetim > Kupon Seç” alanından kuponunuzu seçip kullanmak olacak.

Eşle Kazan N11 indiriminde bir kişi birden fazla ödül, indirim kuponu kazanamaz. Bununla birlikte, Eşle Kazan oyununda ilk 11'e girenler ayrıca oyunu her gün en az 1 kez oynamış olmaları sebebiyle 1 kez geçerli olan 150TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 15 TL indirim kuponunu da kazanabileceklerdir.

N11.com'da alışveriş süreci ve satın aldığınız ürün hakkında yorum yazıp puan verebilirsiniz. Yorum ve puanlarınızla hem deneyimlerinizi diğer kullanıcılarla paylaşırken hem de platformun gelişimine destek olmuş olursunuz.

N11 puanla alışveriş yapmak için Finansbank, Halkbank ve İş Bankası işlemlerinde, banka puanı kullanmak için harcama tutarınız kadar puanınız olması gerekir. Örneğin; kartınızda 20 TL puan var ve sizin satın alacağınız ürün 80 TL. Akbank, Garanti ve Yapı Kredi ile 20 TL'lik puanı kullanıp geri kalan tutarı kartınızdan ödeyerek N11 planlarınızı kullanarak alışveriş yapabilirsiniz.

Birine hediye almak istediğimizde ürünü satın aldıktan sonra ilk sorduğumuz soru sanıyoruz ki “Hediye paketi yapıyor musunuz?” oluyor. Hediye paketi imkanı veren mağazalar, ürün görselinin sağ tarafında bu seçeneği sunmaktadır, bu seçeneğin olmadığı bir mağazadan satın alma işlemi yapmak istiyorsanız yine ürün görselinin sağ tarafında bulunan “Mağaza Soru Sor” butonu üzerinden talebinizi mağazaya iletebilirsiniz.

N11’de veya Google üzerinden verdiğiniz siparişleri görmek mi istiyorsunuz? İşte size “sipariş verdiğim ürünü nasıl görebilirim?” sorusunun cevabı: N11 veya Google üzerinden verdiğiniz siparişlerin makbuzlarını görmek için şu adımları uygulayın: Ödeme profilinde oturum açın. “Abonelikler ve Hizmetler” i tıklayın. Görüntülemek istediğiniz ürünü bulun veya “Alışverişleri Görüntüle” yi seçin. İşte size, Google üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerin listesi.

Mağaza siparişinizi onaylayana kadar teslimat adresini değiştirmeniz mümkün. Eğer siz de sipariş verdiğiniz ürünün teslimat adresinde değişiklik yapmak istiyorsanız; “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sayfasını açın. Değiştirmek istediğiniz siparişin üst tarafında bulunan adres alanını tıklayıp burada yer alan bilgileri istediğiniz biçimde düzenleyebilirsiniz.

N11’den alışveriş yaptığınızda, mağazanın kargo firmaları ile yaptığı gönderimlerde, ortalama teslim süresi 2 iş günüdür. Ancak posta yoluyla yapılan gönderimlerde bu süre 7 ila 10 güne kadar uzayabilir. Mağazanın ürünü kargoya verdikten sonra sisteme girdiği gönderi bilgileri, e-posta adresinize ve faturadaki cep telefonu numarasına gönderilir. Siz de böylece ürünün size ne zaman geleceği konusunda ortalama bir fikir sahibi olabilirsiniz.

N11’den aldığınız ürünlerin garantisi olup olmadığını merak ediyorsanız; firmanın belirttiği garanti sürelerini inceleyebilirsiniz. Ancak N11 garantili olarak bir ürün sipariş vermek için, Süper Garanti Sigortası'nı yalnızca N11.com üzerinden belirli ürünleri satın alıp, beraberinde de bu garantiyi satın almayı kabul eden kişiler satın alabilir.

N11.com, yakın zaman önce ikinci el araç pazarına dahil olmuştu. Ülkemizin en çok sevilen ve kullanılan e-ticaret platformlarından biri olan n11.com, oldukça dikkat çeken bir yenilikle yine karşımıza çıkmayı başardı. Daha önce belli dönemlerde 0 km otomobil satışları da gerçekleştiren n11.com’da artık ikinci el otomobil satışları da kullanıcılarına hizmet vermeye başladı.

Bildiğiniz gibi N11'den sipariş verdiğinizde bazı ürünlerde ithalatçı garantili ibaresi yer almaktadır. İthalatçı garantisi demek, büyük firmaların cihazlarını yurtdışından getirmesinin ardından kendilerinin vermiş olduğu garanti anlamına gelmektedir.

N11’de ödeme seçenekleri nelerdir? N11'de kapıda ödeme var mı? Sorunuzun cevabı maalesef hayır. N11'den yaptığınız alışverişlerin ödemesini şimdilik kredi kartı, banka kartı, sanal kart, BKM Express, Masterpass, GarantiPay, Garanti Alışveriş Kredisi veya Akbank Direkt Öde gibi ödeme yöntemlerini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

N11.com, her ayın son günü, o ay içinde yaptığınız satışlardan elde ettiği hizmet komisyonlarını ve vade farklarını (ürün iadelerinden dolayı oluşan hizmet komisyon ve vade farkı iadelerini düşerek) firmanız adına net hizmet komisyonu ve vade farkı faturası düzenlemektedir.

N11'den vermiş olduğunuz siparişlerin nerede olduğunu istediğiniz zaman görmeniz mümkün. Bunun için izlemeniz geren yöntem şöyle: öncelikle “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sayfasından ürünün yanındaki “Kargo Takip” butonuna basarak veya kargo takip numarasının linkini tıklayarak siparişinizin yerini öğrenebilirsiniz. Kargo Takip butonun üstündeki takip numarası ile kargo şirketinin internet sitesinden de siparişinizi izleyebilirsiniz.

N11 online alışveriş platformunu kullanırken bilmediğiniz bazı terimlerle karşılaşmanız mümkün. Örneğin; ertelenen tutar terimi: Bu alan üzerinden ilgili yatırılan bedellerde ekstra kesinti var ise; altı çizili tutarın üstüne tıklamanız durumunda kargo siparişi detayları, reklam puanı kesintisi ve iade sipariş bedeli gibi ekstre kesinti detayına kolayca ulaşım sağlayabilirsiniz.

N11'de alışveriş yapabilmek için üye olmanıza gerek yok. İstediğiniz ürünü, Hemen Al butonuna basarak üye olmadan kolayca satın alabilirsiniz. Misafir kullanıcı olarak verdiğiniz siparişi, size gönderilen e-postadaki sipariş detayı linkinden takip edebilirsiniz.

N11'den sipariş verdiğinizde size bir sipariş numarası gönderilir. Bu sipariş numarası ile kargo detaylarını sorgulamak isteyen bazı kullanıcılar olabilir. Ancak sipariş numarası ile kargonuzun nerede olduğunu öğretemezsiniz. Kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek istiyorsanız ihtiyacınız olan şey, sipariş numarası değil kargo şirketinin sistemi üzerinden size verilen kargo takip numarasının. Kısacası siparişinizi takip edebileceğiniz numara sipariş no değil kargo takip numarasıdır. Yani sipariş numarası ile kargo takip kodu aynı şey değildir. Merak edenler için bu bilgiyi de sizlerle paylaşmış olalım.

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte artık sipariş verdiğimiz ürünün her an her dakika nerede olduğunu görebiliyoruz. Kargo şirketleri, kargoyu yollamanızın hemen ardından gönderinizin nerede olduğunu takip edebilmeniz için size bir kargo takip numarası vermektedir. Bu kargo takip numarası size bir e-posta yada sms ile gönderilecek olsa da siz yine de bu kargo takip numarasını bir yere kaydetmeniz, işinizi kolaylaştıracaktır.  Daha sonra internet üzerinden hangi kargo şirketiyle gönderim yapıldıysa; bu kargo firmasının internet sitesine girerek, kargonuzun takibini yapabilirsiniz.

Eğer N11'den üye olarak alışveriş yaptıysanız, “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sayfasından ürünün yanındaki “İptal Et” butonuna tıklayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Misafir kullanıcıysanız alışverişten sonra size gönderilen e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden de siparişinizi kolayca iptal edebilirsiniz.

N11’de oluşturulan taleplerinize ulaşmak istiyorsanız bunun için; ana sayfadaki sağ üst köşede yer alan, mağaza adınıza tıkladıktan sonra açılan ekranda, Taleplerim/Mesajlarım kısmından oluşturduğunuz tüm taleplerinizi takip edebilirsiniz.

Teslim alınan üründe herhangi bir sorun yoksa ve ürünün kargolandığı tarihten itibaren 3 iş günü ve 24 saat içinde ödemesi onaylanmamışsa n11.com tarafından siparişinize otomatik onay verilecektir.

N11 mağazalarında, 75 TL'nin altında kalan siparişlerinin satışını desteklemek amacıyla indirimli kargo ücreti tarifesi de uygulanacaktır. 30 – 74,99 TL arası siparişler için sabit 14,75 TL + KDV olacaktır. 75 TL ve üzeri siparişlerde müşteriler, ücretsiz kargodan yararlanabileceklerdir.

N11 Alıcı Öder kampanyası kapsamında, N11 iş ortaklarının satışlarını artırabilmesi ve kargo ücretlerinin hafifletilmesi amacıyla, kampanya kapsamında “Alıcı Öder” kargo sistemini devre dışı bırakarak alıcıların sepet şartını sağlamadığı durumlarda “tek kargo ücreti“ ödemesi yapacağı sisteme geçilmiştir.

N11'de kargo ücreti için 3 seçenek bulunmaktadır. Bunlardan birincisi alıcı öder, ikincisi ücretsiz kargo (mağaza öder) ve şartlı kargo (Mağazaların belli bir alışveriş tutarı üstüne ücretsiz gönderim yapması). Kısacası kargonun bedava olup olmadığını ürünü sipariş verdiğiniz mağaza belirlemektedir.

Depo adresinde tanımladığınız sipariş tutarının veya ürün miktarının üzerindeki kargoları siz, bu tutarın veya miktarın altındaki gönderimleri alıcı ödeyecekse de “Şartlı Ödeme” seçeneğini işaretlemelisiniz. Daha sonra kullanacağınız kargo şirketini seçin. İade değişim bilgileri için de aynı adresi seçebilirsiniz.

Depo adresinde tanımladığınız sipariş tutarının veya ürün miktarının üzerindeki kargoları siz, bu tutarın veya miktarın altındaki gönderimleri alıcı ödeyecekse Şartlı Ödeme seçeneğini işaretleyin. Kullanacağınız kargo şirketini seçin. İade değişim bilgileri için aynı adresi seçebilirsiniz.

3.000'den fazla ürün seçeneği bulunan mağazaların, en az bir kez, sipariş görmüş ve en son güncellenen 3.000 ürünü sistemde kalmaya devam edecektir. 3.000'in üzerindeki diğer ürünlerin statüsü de " Limit Dışı " olarak güncellenecek ve bu ürünler satışa sunulmayacak demektir.

N11’den verdiğiniz siparişlerin durumunu nereden görebilirim? Bunun için izlemeniz gereken yol şöyle: Mağaza Yönetim Paneline üye girişi yaptıktan sonra Sipariş Yönetimi başlığı altındaki Sipariş Listesi sekmesini tıklayın. Açılan sayfada, siparişlerinizin durumlarını görebilirsiniz. Sipariş Durumu alanında istediğiniz kriteri seçip arama yapabilir veya Excel'e aktarabilirsiniz.

Sipariş verdiğiniz ürünün kargoya verilip  verilmediğini öğrenmek için; “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sayfasından ürünün yanındaki “Kargo Takip” butonuna basarak veya kargo takip numarasının linkini tıklayarak siparişinizin yerini öğrenebilirsiniz. “Kargo Takip” butonun üstündeki takip numarası ile kargo şirketinin internet sitesinden de siparişinizi anlık olarak izleyebilirsiniz.

Eğer N11’den vermiş olduğunuz siparişiniz, belirtilen süre içinde kargoya verilmediyse “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sayfasından siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrası ürün bedeli, kredi kartınız veya banka kartınız üzerinden size kesintisiz olarak iade edilecektir.

Alıcılar, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın almanın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanabilmek için müşterilerin, N11.com'daki Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade talep ederek cayma hakkını kullanmaları gerekir.

Eğer N11.com'dan misafir kullanıcı olarak alışveriş yaptıysanız; alışverişiniz sonrası size gönderilen e-postalardaki “Sipariş Detayı” linkinden İade Et butonuna basarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

N11’den almış olduğunuz ürünlerin faturalarını Mağaza Yönetim Paneli > Ödeme ve Fatura Yönetimi > Fatura Sorgulama bölümünden, e-fatura ayınızı seçtiğinizde komisyon faturanızı istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

N11’deki mevcut siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim? diye merak edenler için N11'e üye girişi yapıp, “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sekmesini tıklayın. “Mevcut Sipariş” sayfasından istediğiniz an önceki siparişlerinizi görebilir, kargo takibi yapabilir veya iptal, iade, değişim gibi taleplerinizi firmaya iletebilirsiniz.

N11’de nasıl yorum yazarım? Bunun için “Hesabım” menüsündeki “Mevcut Sipariş” sayfasından satın aldığınız ürünün yanında yer alan “Yorum Yap” butonuna basarak ürünle ilgili yorum yazabilirsiniz. Böylece yorum yazarak hem mağaza hem de ürünle ilgili görüşlerinizi diğer kullanıcılarla paylaşarak onlara da yardımcı olabilirsiniz.

N11’de mağaza tarafından henüz kargoya verilmeyen siparişleriniz için iptal talebi onaylanır ve ürün bedeli, kredi kartınız veya banka kartınız üzerinden size kesintisiz olarak iade edilir.

N11’de Adıma Kargo Var mı Nereden Öğrenebilirim? Adınıza kargo olup olmadığını öğrenebilmek için bir çok yöntem mevcuttur. Bunun için telefon ile müşteri hizmetlerini arayabilir, kargo şubesine giderek bilgileriniz ile sorgulatabilir veya kargo firmalarının internet sitesi üzerinden kargo takip numarası ile sorgulama yapabilirsiniz.

N11'de Gel Al Noktası hizmetini kullanmak için siparişi oluştururken teslimat yöntemi olarak adrese en yakın Gel Al Noktası'nı seçmeniz gerek. Sipariş teslim edildikten sonra kullanıcıya SMS gider ve sipariş 3 gün içinde teslim alınabilir.

N11 Hangi Kargo Firmaları ile Çalışıyor? N11 online alışveriş platformunun, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo, UPS ve PTT Kargo firmalarıyla anlaşmaları bulunmaktadır.

Kargo takip numarasını öğrenebilmek için size en yakın kargo şubesini arayabilir, yahut gönderen kişiyi ya da firmanın bilgilerini sorgulayabilirsiniz. Üçüncü seçenek olarak da bizzat alışveriş sitesinin size özel menüsüne giriş yaparak kargo takip numarasını öğrenerek kaydedebilirsiniz.

N11’de Hesaplanmadı Statüsü terimi, siparişinizin onaylandığı fakat henüz tamamlandı statüsüne geçmediği anlamına gelir.

N11’de yasaklı ürün olarak tabir edilen ürünler arasında, pastörize edilmemiş şarküteri ürünleri, içeriği belli olmayan, üzerinde üretim tarihi veya son kullanma tarihi basılmamış ürünler, ambalajı hijyenik olmayan, ilaç niteliği taşıyan, üreticisi belli olmayan gıda ve yiyecek maddeleri, meyve suları, asitli içecekler yer almaktadır. N11'deki bu yasaklı ürünleri platform üzerinde listelemek yasaktır.

İadeyi iptal ettim, tekrar iade için başvurabilir miyim? Diye kara kara düşünüyorsanız, üye hesabınızla alışveriş yaptıysanız; “Hesabım” menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından tekrar iade talebinde bulunabilirsiniz. Misafir kullanıcıysanız da alışverişten sonra size gönderilen e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden iade talep edebilirsiniz.

Üye hesabınızla alışveriş yaptıysanız; Hesabım menüsünden Siparişlerim sayfasından ürünün yanındaki İade Et butonuna basın. Açılan sayfada iade talep formunu doldurup iade adres bilgilerini alın. Misafir kullanıcıysanız alışverişten sonra size gönderile e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden iade talep edebilirsiniz." İade talebinde bulunduktan sonra iadeniz onaylanınca size bir iade kodu verilir. Bu kodu yine iade taleplerim bölümünde bulabilirsiniz.

Tarafınıza ulaşmayan iadeler için, Reddet > Ürün Ulaşmadı seçeneğini kullanıp ürünün ulaşmadığını belirterek iade talebini reddetmeniz gerekmektedir. İptal, iade ve değişim taleplerini cevaplamak için talebin açıldığı tarihten itibaren mağazaların 3 iş günü +24 saat süresi vardır.

N11’de Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmekle ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla ve iadesini yapmakla mükelleftir..

Siparişinizi iptal ettikten sonra siparişiniz için ödemiş olduğunuz ücret iade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak genellikle ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Ücret iadesi toplam tutar olarak yapılır.

Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Et butonuna bastıktan sonra isterseniz tüm siparişi iptal edebilirsiniz. Para iadeniz, siparişiniz iptal edildikten sonra ortalama 3 gün içinde yapılmaktadır.

Sipariş verdiğiniz ürünün kargosu alınmadığı takdirde, gönderene iade edilir. İnternetten alışverişlerde tüketicinin siparişten sonra teslim anına kadar vazgeçme hakkı olduğu gibi teslim alsa bile teslimden itibaren 14 gün zarfında koşulsuz, cezasız ve herhangi bir masrafa katlanmadan iade hakkı vardır.

Özellikle internetten yapılan siparişlerde, birtakım zorluklar ve sıkıntılarla karşılaşmak maalesef ki olası bir durum haline geldi. Eğer siz de sipariş verdiğiniz bir ürünle ilgili bir sorun yaşıyorsanız şikayetlerinizi, Ticaret İl Müdürlüklerine yapabilirsiniz. Sizin de bildiğiniz gibi Ticaret İl Müdürlükleri, Ticaret Bakanlığının illerde bulunan birer şubesidir denilebilir. Ancak şikâyet başvurularınızı, elektronik ortamda e-Devlet kapısı veya Bakanlığın internet sitesi üzerinden veyahut şikâyetçinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki il müdürlüklerine yazılı olarak da yapabilirsiniz.

Genelde internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünü teslim almayan müşteriye karşı kargonuzu teslim almazsanız kargo ücretini ödemek zorundasınız veya icra takibi yapacağız şeklinde karşılıklar verilebiliyor.

Cayma hakkı kapsamında ürün iadelerinde, iade kargo ücreti mağazalara aittir. Müşteriler, ürünleri kişisel sebeplerle iade etseler dahi kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır.

İş Ortağı Para Transfer Süreci, N11.com sipariş bedeli, tam ve zamanında teslim edilen siparişin müşteri veya sistem tarafından onaylanmasından (Tamamlandı Statüsü) 7 gün sonra hakedişiniz olarak hesaplanarak hesabınıza aktarılır.

N11.com'da mağaza açmak ücretsizdir. N11.com ana sayfasının üst bölümünde yer alan “Mağaza Girişi” başlığına tıkladığınızda “Mağaza Yönetim Paneli” sayfasına yönlendirileceksiniz. "Ücretsiz üye olabilirsiniz" butonuna basıp üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde N11 platformuna kaydolabilirsiniz.

N11’de mağaza açarak satış hacminizi büyütebilir ya da kendinize yeni bir iş alanı yaratabilirsiniz. “N11'de mağaza açmak kârlı mı?” diye araştırma yapıyor olabilirsiniz. Bu sorunun cevabı tamamen iş ve çalışma alışkanlıklarınıza bağlı. Fiziki bir mağazaya gösterilen özenin aynısı N11'deki mağazaya da gösterilirse kârlı bir iş olduğunu söylemek mümkündür.

N11’de satış yapan bir mağazanın 100 TL ve üstünde bir hak edişi olması halinde, sipariş bedeli, siparişin tam ve zamanında tesliminin Alıcı'nın onayını ya da otomatik onay mekanizmasını takiben 7 gün içinde, komisyon ve hizmet bedeli mahsup edilmiş olarak, mağaza hesabınıza transfer edilmektedir.

N11’de mağaza açabilmek için Türkiye Cumhuriyeti vergi numarası, e-posta hesabı ve banka hesabına sahip olmanız gerekmektedir. Bu koşulları sağlayan tüm şirketler N11'de satış yapabilir.

N11’deki ürün kategorilerinde yapılan satışlardan alınan komisyon oranları aşağıdaki gibidir;
Anne ve Bebek Ürünleri %14 ile %20. Elektronik Ürün ve Aksesuarları %5 ile %10. Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri %14 – %15. Kitap, Müzik, Film, Oyun %4 – %15.

N11’de başarılı mağaza nedir? N11'e göre başarılı mağaza olarak tanımlanabilmek için, müşterilerden yüksek puan ve iyi yorum toplayan bir mağaza olunması gerek. Bunun için 5 üzerinden en az 4.5 puanınızın olması, sizin N11'de başarılı mağaza olarak tanıtılmanızı sağlayacaktır.

N11 üzerinden açmış olduğunuz mağazayı kapatmak için, mağaza kapatma / durdurma sebepleri, Mağaza Yönetim Paneli Anasayfa ve mail olarak mağaza sahipleri ile paylaşılmaktadır. İlgili durum açıklamasına göre '' Talep Aç '' butonu üzerinden mesaj içeriğinde belirtilen konu için N11 üzerinden savunmanızı iletebilirsiniz.

N11 üzerinden verdiğiniz siparişlerde canlı desteğe ihtiyaç duymanız halinde; “Hesabım” sayfasında açtığınız chat ekranına “Canlı Destek” yazarak N11 müşteri temsilcisiyle görüşmeye başlayabilirsiniz. Ayrıca şimdi N11 Whatsapp hattı da devrede! Dilediğiniz ve Canlı Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an siz de 0850 333 00 11 numaralı WhatsApp hattından 7/24 N11'e ulaşabilir ve müşteri temsilcilerinden her konuda hızlıca yardım alabilirsiniz.

Ürün bedeli 1.161,67 TL'nin üzerinde olan sipariş işlemleriyle ilgili şikâyet ve itiraz konularında başvurularınızı, ürünü satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemelerine yapabilirsiniz.

N11.com, Doğuş Grubu ile Güney Kore'nin en büyük teknoloji gruplarından olan SK Group'un ortaklığında Doğuş Planet çatısı altında Mart 2013'te kurulmuş büyük bir şirkettir.

Türkiye'nin öncü açık pazar konseptli alışveriş platformlarından biri olan N11.com, alışveriş yaptıkça kazandıran yapısı ile tüm kategorilerde, 20 milyondan fazla ürün ve 270 binden fazla kayıtlı iş ortağını 23 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıyla buluşturan online bir alışveriş platformudur.

N11, yaklaşık olarak 180 şirketi ve 35 bine yakın çalışanı ile hizmet verdiği müşterilerine; üstün teknoloji, yüksek marka kalitesi ve dinamik bir insan kaynağı ve online alışveriş deneyimi sunan bir e-ticaret platformudur.

N11’de yani Doğuş Grubu ve Güney Kore'nin en büyük gruplarından SK Group ortaklığında kurulan platformda yaklaşık 150 bin kayıtlı mağaza bulunmaktadır.

Şirketler için toptan alışveriş platformu anlamına gelen N11 Pro, ürünlere göre farklı ödeme seçenekleri, kolay erişim imkanı ve nakliye seçenekleri gibi büyük avantajlar sunan bir platformdur. N11 Pro, müşterilerine aynı anda hem toptan alışveriş hem de toptan satış yapma imkanı sunmaktadır.

N11pro.com komisyon sistemiyle çalışan ve üyeliği tamamen ücretsiz olan bir platformdur. Her ürün grubu için belirlenen komisyon oranlarına web sayfasındaki “Kurumsal Üyelik Sözleşmesi”nden ulaşabilirsiniz.

N11 Süper, sizlere Süper yazısı ile ürünlerinizin listelemelerde diğer ürünler arasında farklılaşmasını ve üst sıralara çıkmanızı sağlayan bir reklam hizmetidir.

“N11 üyeliğimi nasıl iptal edeceğim?” diye endişelenmeyin. N11 üyeliğinizi, “Hesabım” menüsündeki “Üyelik İptali” sayfasından kolayca silebilirsiniz. Ancak hatırlatmakta yarar var. Eğer hesabınızı bir süreliğine kullanmayacaksanız; üyeliğinizi iptal etmenize gerek yok. Ancak bir daha kullanmayacağınızdan eminseniz o zaman N11 hesabınızı dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.

İptal talebinizi ilettikten sonra mağaza , ürün tedarik süresi içerisinde talebinize cevap vermelidir. Bu süre içinde yanıtlanmayan iptal talebi, sistem tarafından otomatik olarak onaylanır.

0850 333 00 11 N11.com müşteri hizmetleri numarasıdır. Ayrıca yine aynı numara üzerinden WhatsApp hattında 7/24 N11 müşteri temsilcilerine ulaşabilir, ihtiyaç duyduğunuz her konuda hızlıca ihtiyaç duyduğunuz konu hakkında yardım alabilirsiniz.

Daha önce de haber kanallarında ve internet sitelerindeki haberlerde de yer aldığı gibi, Getir'in kurucusu Nazım Salur, e-ticaret platformu olan N11'in hisselerini satın alma işleminin tamamlandığını resmen açıklamış ve N11'in yeni sahibi olduğunu herkese resmen duyurmuştu.

Getir Kurucusu Nazım Salur, Twitter hesabından yaptığı paylaşımda Rekabet Kurumu tarafından da onaylanan devralma işleminin tamamlandığını, böylelikle Getir'in artık resmen n11.com'a ortak olduğunu açıkladı.